1. 為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有 七天 猶豫期的權益。 猶豫期非試用期，商品需要全新狀態，且包裝完整無損和附件齊全(含商品本體及所有完整配件和相關贈品)，內容物妥善包裝含統一發票，完整寄回，切勿缺漏影響自身權利。

2. 商品外盒也屬商品的一部份(是原商品的外盒，非運送外盒)若有遺失毀損皆可能影響退貨權益，可能依毀損程度扣除恢復原狀所需費用。

3. 退回商品須包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等，請將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝，完整寄回。

4. 網路賣場 七天 鑑賞期(含例假日)非試用,經拆封使用,即買受關係成立咖啡豆及任何食品類商品 (包含咖啡濾掛包) ，基於食品安全考量，既出貨恕無法接受退換貨。

5. 依據消費者保護法，本網站販售之食品類別，符合保存期限較短或解約時即將逾期等商品屬性或潛在屬性，除了產品本身製作過程或原物料瑕疵，恕不接受退換貨。

6. 建議您若收到商品後，有任何商品疑慮，歡迎使用下方提供的客戶服務信箱洽詢。若有退換貨需求時，敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

7. 收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後七天內使用客戶服務信箱 info@sanpincoffee.com 說明商品退換貨原因並附上照片說明，我們將盡速為您處理。

8. 餐具、咖啡道具由於關係到個人衛生，如拆封後有使用，恕無法接受退換。 以及商品頁面 / 外盒(封膜) / 說明書中特別註明不得退換貨之商品。

9. 所有的退貨申請，請於收到商品之七天內連繫客服，以利辦理退換貨處理。

10. 如本網站無法聯繫退貨人，或因本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請。

11. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

12. 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

13. 本網站退貨政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

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1. 經收到退貨後，檢查無誤(請參閱退貨須知)，確認退款事宜。

2.發票：退貨時請務必連同發票一併放入包裹中寄回。如為電子發票: 本網站代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

3. 再次確認貨物收回確認無誤後，我們會在 7 個工作天內完成退刷／退匯作業。

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1. 退貨時，請將商品恢復為送達時的完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱中，以確保您退／換貨的權益。

2.若商品不齊全或因包裝不妥導致寄送過程產生損壞，恕無法辦理退換貨，敬請見諒。

3. 所有的退貨申請，請於收到商品之七天內連繫客服，以利辦理退換貨處理。

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